24 травня 2023
Послугою можуть скористатися водії, які:
втратили або пошкодили водійське;
змінили прізвище;
бажають обміняти пластик на цифрове водійське;
отримали тимчасове посвідчення водія-новачка, що діє 2 роки, і хочуть замінити його на постійне.
Щоб подати заяву про обмін або відновлення посвідчення водія в Дії:
перейдіть до меню Послуги та натисніть Заміна посвідчення водія або натисніть на значок контекстного меню на цифровому водійському й виберіть Замінити посвідчення;
виберіть причину заміни документа;
підтвердьте або вкажіть місце реєстрації проживання;
виберіть тип посвідчення — цифрове чи цифрове+пластик;
виберіть сервісний центр, де вам буде зручно забрати пластиковий документ;
підтвердьте або вкажіть ваші контактні дані;
підпишіть заяву.
Після цього протягом 10 хвилин маєте оплатити послугу, інакше заява анулюється. І все — очікуйте запрошення до вибраного сервісного центру, щоб забрати нове пластикове посвідчення. Або ж просто зачекайте, коли Дія надішле push-сповіщення про готовність електронного посвідчення водія.
Нагадаємо: Україна стала першою країною у світі, де можна не отримувати пластикове водійське посвідчення, а використовувати лише документ у Дії. Це означає, що ви можете оформити документ у форматі діджитал first, тобто е-посвідчення, а пластикову картку — за бажанням.
Сервіс реалізовано Міністерством цифрової трансформації спільно з Міністерством внутрішніх справ, Головним сервісним центром МВС та за підтримки ДП «Інфотех».